أستراليا تتهم غوغل بتضليل المستخدمين بشأن مشكلات خصوصية البيانات

سيدني – الناس نيوز

اتهمت هيئة تنظيم المنافسة الأسترالية شركة Alphabet’s Google بتضليل المستهلكين للحصول على إذن لاستخدام بياناتهم الشخصية في الإعلانات المستهدفة والسعي للحصول على غرامة “بالملايين” والسعي إلى إنشاء سابقة.

وقالت وكالة رويترز الاثنين إن هذه الخطوة تأتي مع تزايد التدقيق في جميع أنحاء العالم بشأن خصوصية البيانات، مع تركيز المشرعين الأمريكيين والأوروبيين مؤخرًا على كيفية تعامل شركات التكنولوجيا مع بيانات المستخدم.

في وثائق المحكمة، اتهمت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية Google بعدم الحصول على موافقة صريحة أو إبلاغ المستهلكين بشكل صحيح لدمج المعلومات الشخصية في حسابات Google مع أنشطة التصفح على مواقع الويب غير التابعة لـ Google.

وقال رئيس اللجنة رود سيمز: “كان هذا التغيير … يساوي الكثير من المال لشركة Google”. “ندعي أنهم حققوا ذلك من خلال السلوك المضلل”.

وأضاف المنظم أن التغيير سمح لـ Google بربط سلوك التصفح لملايين المستهلكين بأسمائهم وهوياتهم، مما وفر لها قوة سوقية هائلة.

وقال سيمز: “نعتبر أن غوغل تُضلل المستهلكين الأستراليين بشأن ما تعتزم القيام به بكميات كبيرة من معلوماتهم الشخصية ، بما في ذلك نشاط الإنترنت على مواقع الويب غير المتصلة بـ Google”.

ومع ذلك ، قالت Google إن التغيير اختياري وتم السعي للحصول على موافقة المستهلك من خلال إشعارات بارزة وسهلة الفهم.

قال متحدث باسم Google في رسالة بريد إلكتروني “إذا لم يوافق المستخدم، فإن تجربته مع منتجاتنا وخدماتنا ستبقى دون تغيير”، مضيفًا أن الشركة تنوي الدفاع عن موقفها.

في حزيران (يونيو) 2016، غيّرت Google صياغة سياسة الخصوصية الخاصة بها، وألقت بيانًا بأنها لن تجمع بين البيانات المعروفة باسم “ملفات تعريف الارتباط” من عرض الإعلانات التجارية، مع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

بدلاً من ذلك، تقول السياسة الجديدة، “بناءً على إعدادات حسابك، قد يرتبط نشاطك على المواقع والتطبيقات الأخرى بمعلوماتك الشخصية من أجل تحسين خدمات Google.”

ويدعي المنظم الأسترالي أن Google استخدمت البيانات المجمعة لتعزيز الإعلانات المستهدفة – مصدر دخل رئيسي – وأنها لم توضح للمستهلكين التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بها.