أوبر: انبعاثات صفرية وتوجيه المستقبل نحو خيارات الطاقة النظيفة

لندن – الناس نيوز ::

عملت أوبر على تطوير مركباتها، وتوسيع خيارات الرحلات وتحديد الأسعار، للانتقال إلى الطاقة النظيفة. واليوم، يسعى المدير العام الإقليمي للشركة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، فرانس هيمسترا، لتوجيه الركاب والسائقين في المنطقة نحو تبني خيارات الطاقة النظيفة.

رغم كونها واحدة من أنجح الشركات في العالم، استغرقت أوبر، التي أسست في عام 2009، 14 عامًا لتحقيق الربحية. إذ حققت شركة التكنولوجيا العالمية أرباحًا تشغيلية في الربع الثاني من عام 2023 لأول مرة في تاريخها، بلغت قيمتها 326 مليون دولار، بزيادة مليار دولار على أساس سنوي و588 مليون دولار مقارنة بالربع السابق. وعلى الرغم من هذا الإنجاز، إلا أن الشركة تركز نحو أولوية أكبر: الاستدامة.

مبادرات الاستدامة
في الربع الأول من عام 2023، تجاوزت نسبة الرحلات المطلوبة الخالية من الانبعاثات عبر تطبيق أوبر في الإمارات %9. يوضح المدير العام الإقليمي لأوبر الشرق الأوسط وأفريقيا، فرانس هيمسترا: “هذه البداية فقط، ونحن بحاجة إلى مواصلة الحوار والتعاون لتسريع عملية التحول في جميع دول المنطقة”.

تعهدت أوبر بإطلاق رحلة خالية من الانبعاثات من بين كل 4 رحلات لها في الإمارات بحلول عام 2030. وتأتي هذه الخطوة ضمن برنامج أوسع نطاقًا للشركة، التي تتخذ من أميركا مقرًا لها، للتحول إلى تطبيق رحلات خال من الانبعاثات بحلول عام 2040، والمعلن عنه في عام 2020.

بدأت استراتيجية الشركة تؤتي ثمارها، ففي عام 2022، وسعت أوبر خيارات النقل الصديقة للبيئة، لتشمل أكثر من 200 مدينة حول العالم، مما أدى إلى إكمال 77 مليون رحلة عبر سيارات خالية من الانبعاثات. وأجرت الشركة تعديلًا في الأسعار لتحفيز المزيد من الركاب اعتماد الخيارات الصديقة للبيئة، حيث أصبح سعر خدمة نقل الأفراد عبر سيارات كهربائية (Uber Green) متساوٍ مع أقل سعر رحلة في أوبر (UberX). كما يصدر عن كل رحلة (Uber Green) انبعاثات كربونية بنحو %25 أقل من الرحلات العادية.

يضيف هيمسترا: “نبحث في طرق متعددة يمكننا من خلالها الجمع بين الصناعات، لتشجيع الأشخاص على تفضيل الخيارات الأكثر مراعاة للبيئة في حياتهم اليومية، قبل عقد مؤتمر (COP28)”.

تتوافر سيارات (Uber Green) حاليًا للرحلات التي تبدأ من دبي فقط، وهي تعمل بالكهرباء كليًا وخالية من الانبعاثات تمامًا، مما يساعد على تقليل تلوث الهواء، والحد من البصمة الكربونية.

مع ذلك، لا يزال يواجه السائقون تحديات التحول لاستخدام السيارات الكهربائية، بينما لا تعد كلفة تلك السيارات هي العائق الوحيد أمام السائقين، وفقًا لإحصاءات أوبر. وتتمثل إحدى أكبر العقبات الأخرى في أن شحن السيارات الكهربائية ربما يكون معقدًا للغاية، ويزيد من التوتر عند التفكير في موعد ومكان الشحن، لتجنب تفويت الرحلات خلال أوقات الذروة وبالتالي خسر فرص كسب المال.

يوضح هيمسترا: “بوصفنا مساهمًا رئيسيًا في قطاع التكنولوجيا، فإننا نغرس مفهوم الملكية المسؤولة، وهذا يتضمن تحمل المسؤولية عن الطريقة التي تؤثر بها التكنولوجيا على الاستدامة”. ويضيف: “في أواخر عام 2021، بدأنا البحث عن أفضل ممارسات الهندسة المستدامة والأدوات والتقنيات، وشرعنا في دمجها في خدماتنا ومنتجاتنا وجلسات التدريب”. ويؤكد بالقول: “علينا أن نواصل تقديم أفضل الممارسات للهندسة المستدامة، وتطوير البرامج لتوجيهنا نحو عالم خالٍ من الانبعاثات”.

الوصول إلى انبعاثات صفرية
في حين تدعم أوبر هدفها الطموح، للوصول إلى انبعاثات صفرية بحلول عام 2040، من خلال استثمارات بقيمة 800 مليون دولار مخصصة للسائقين خلال 5 سنوات قادمة. وتعمل الشركة على تطوير ميزات الشحن الذكية في تطبيق (Uber Driver) التي ستقيّم بعض العوامل بشكل فوري، بما في ذلك أسعار الشحن، وحركة المرور، وأوقات الشحن، لإبقاء السائقين على اطلاع. والتخطيط للشحن أثناء العمل، وزيادة أرباحهم. كما يجرى حاليًا تطوير أداة التوافق الحساسة لحالة البطارية، وهو نظام يطابق طلبات الرحلة بناء على مستوى بطارية السائق. فيما تضمن هذه الميزة أن يستقبل السائقون طلبات رحلات تنتهي بالقرب من محطات شحن، وتجنب الرحلات التي تستنزف سعة البطارية.

يقود هيمسترا أيضًا عملية توسيع البنية التحتية التي تدعم التنقل داخل المناطق الحضرية. يوضح: “على المدى القصير، نحن نستثمر بشكل كبير في حل مشكلة الميل الأول والأخير من الرحلة، من خلال العمل عن كثب مع وسائل النقل العامة، لبناء نموذج يدعم التنقل المشترك والكهربائي ومتعدد الوسائل والشامل”.

استحدثت أوبر عدة مفاهيم رائدة وفريدة في المنطقة، لم يسبق رؤيتها على الصعيد العالمي. على سبيل المثال، تم إدراج خدمة (Uber Reserve) في موقع وتطبيق الخطوط الحديدية السعودية (SAR) مما يتيح للمسافرين حجز رحلاتهم مسبقًا من وإلى 7 محطات قطار، عند شراء تذاكر القطار عبر 6 مدن في المملكة. وقد عقدت هذه الشراكة الفريدة لتحسين تجارب النقل الشاملة، والسماح بالتخطيط المسبق للسفر، ودعم أهداف السياحة المحلية، وتقليص الحاجة إلى أماكن انتظار السيارات. وفي مايو/ أيار 2023، وقعت أوبر مذكرة تفاهم مع الاتحاد للقطارات في الإمارات، لتبادل المعرفة حول نشاط الركاب والحركة بين المدن، لتعزيز النقل المتكامل للركاب.

التوسع الإلكتروني
يكشف هيمسترا: “يتمثل هدفنا طويل الأجل في استكشاف الفرص لدمج خدمات الحجز الإلكتروني للسيارات في نظام النقل العام، وتوحيد تخطيط الرحلات”. يُظهر المستهلكون أيضًا قبولًا وطلبًا متزايدًا لخيارات صديقة للبيئة.

تشير نتائج استطلاع أجرته (PwC) في عام 2022، إلى أن عوامل الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات وعوامل الاستدامة، تؤثر على قرارات المستهلكين في الشرق الأوسط بنسبة %31 مقارنة بمتوسط المستهلكين العالميين البالغ %18. ويظهر التغيير في توجهات المستهلكين في مصر مثلًا، حيث شهدت (Uber Shuttle) خدمة نقل جماعي يومية، نموًا بنحو 1.8 مرة من عام 2021 إلى 2022.