رائد الاعمال السوري العالمي رونالدو مشحور: أمازون اتخذت 150 إجراءً وقائياً في ظل كورونا

مختار إبراهيم- الناس نيوز :

قال رجل الأعمال السوري العالمي البارز رونالدو مشحور، نائب الرئيس لشركة أمازون في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والشريك المؤسس في سوق.كوم: “إن أمازون أولت سلامة زبائنها أهمية قصوى في ظل أزمة كورونا، وتم تغيير أكثر من 150 إجراء على الأرض من تعليب – فرز- دفع – استلام بضائع وتسليمها..) وذلك لمواكبة إجراءات السلامة نتيجة انتشار فيروس كوفيد 19.

وتحدث مشحور، عن أساليب تطوير طرق استخدام الإنترنت في المنطقة العربية لتمكين بيئة الأعمال، والشركات ورواد الأعمال، ونقلهم لأسواق جديدة عبر الطلب الإلكتروني، وإبقاء الشركات بحالة فعالية عالية في ظل الظروف الاستثنائية مثل جائحة كورنا.

وجاء حديث مشحور ضمن جلسات “قيادة التحول” تحت عنوان “مستقبل التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية والتحولات التي سترافقها ما بعد كوفيد 19” التي تنظمها مجلة “هارفارد بزنس ريفيو العربية”. ويدير حوار الجلسات رئيس تحرير المجلة الصحفي السوري المعروف حمود المحمود، الذي بدوره ركّز في حواره مع مشحور على فكرة جوهرية وردت في كتاب “the prosperity paradox” الذي يتطرق فيه مؤلفه كليتن كريستنسن، لفكرة ابتكار صناعة أسواق جديدة في مناطق تفتقر للحد الأدنى لمقومات قيام هذه الأسواق.

مشحور الذي يوصف بأنه “عرّاب التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية”، أكد أن كل مرحلة لها تحديدات جديدة، فأي مشروع يجب أن يبدأ بمرحلة البناء، ومن ثم يمر بمرحلة التنمية، ليصل في وقت لاحق إلى مرحلة قطف الثمار وحصد المردود، “العمل في البيئة العربية له تحديات خاصة من فقر المحتوى باللغة العربية الذي يلزم لبناء محتوى وعرض منتجات، إلى موضوع التوصيل حيث لايوجد قطاع بريدي يومي ولا عنونة جيدة وربما لا توجد عناوين في بعض الدول العربية”.

ووفقا لمشحور فإن عملية توفير الخدمات والمنتجات تشهد طلباً متزايداً على “أمازون” وهذا يشكل أولوية قصوى بالنسبة للإدارة، وتطّرق مشحور لموضوع كلف التشغيل العالية بالعمل اللوجستي في المنطقة العربية لعدم وجود تجهيزات بنية تحتية تسهل العمل اللوجستي، وكذلك الدفع الإلكتروني غير متاح أكثر، والدفع النقدي في التجارة الإلكترونية يشكل عبئا كبيرا، إلا أن انتشار الهواتف الذكية سهل جدا عمل التجارة الإلكترونية.
وركز مشحور على الجهود التي تبذلها أمازون لتوفير خيارات متنوعة من المنتجات والخدمات عالمية المستوى لعملاء المنطقة العربية، بأفضل الأسعار، بتجربة تسوّق مريحة وسريعة”.

ورونالدو مشحور هو رائد أعمال سوري، وهو عضو في المجلس الاستشاري لمجلة “هارفارد بزنس ريفيو العربية”، شغل سابقاً منصب الرئيس التنفيذي لشركة “سوق.كوم” منذ تأسيسها عام 2005 وحتى عام 2019.

وتخصص مشحور وعمل في مجال التكنولوجيا، والأعمال التجارية والإدارة، فشغل سابقاً منصب مستشار تقني وأنظمة مع شركة”EDS “في الولايات المتحدة الأميركية، وقاد عام 2000 شركة استشارية عملت على العديد من مشاريع الويب والتجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت في العالم العربي، ثم أطلق عام 2005 موقع “سوق.كوم”حاصل على ماجستير في الاتصالات الرقمية من “جامعة نورث إيسترن في بوسطن”، وبكالوريوس في الهندسة الكهربائية وعلوم الحاسوب من الجامعة ذاتها بالولايات المتحدة الأميركية.